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客户服务专员 - 实习生

工作职责

  • 负责与客户的日常沟通,并将客户意见及时反馈到开发部门,保证项目的按时完成
  • 为客户提供产品培训和咨询,及时解决客户提出的问题
  • 签单收款
  • 综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况,拿出建议书
  • 和客户保持良好的关系,了解客户需求,寻找新的商业合作机会
  • 负责客服并制作相关的文档
  • 完成其他交待的事项

职位要求

  • 本科以上学历,英语四级以上
  • 具备与客户沟通的专门能力;工作积极热情,认真
  • 良好的团队合作精神;较强的观察力和应变能力

21 Communications
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